很多小诊所的老板们,总会有这么些想法: “系统啊,那都是大医院用的,我们这儿就一两个员工,哪用得上呢?” “系统成本高,操作又复杂,没必要花这个冤枉钱。” “我们又不接医保患者,要系统干啥?” 这些想法,可真得好好改改了。不然,诊所很容易陷入“越省成本越亏损”的怪圈。 其实啊,对于那些日均接诊量不到30人次的小诊所来说,像欣九康诊疗系统这样的专业管理工具,那可不是什么摆设,而是实实在在能解决经营难题、帮诊所活下去的宝贝。 先说说小诊所的那些难处吧。 先看药品效期管理。好多小诊所在这方面都挺粗心的,既不按时盘点,也没个预警机制。结果呢,好多药都快过期了或者直接过期了,只能扔掉,白白浪费了。有的诊所是因为人手不够,没及时清理快过期的药;有的诊所呢,采购的时候总想着“宁多勿少”,结果药堆了一大堆,最后过期了。这可真是得不偿失。而且啊,按照《药品管理法》,过期药要是还在销售区域,哪怕没用过,那也是违法的,轻则罚款,重则吊销执照,这可不是闹着玩的。 再看“一人多岗”的问题。小诊所虽然每天看病的人不多,但医生要干的事可不少,问诊、治疗、写病历、算药费、查库存,这些活儿都得一个人干。 这样一来,医生累得够呛,哪还有精力去提升自己的专业能力呢? 还有诊疗能力这块。和那些医生多、能经常搞会诊的大医院比起来,小诊所确实有点吃亏:医生级别普遍不高,接触的复杂病例也少。 所以啊,小诊所要是能用上诊所系统的AI诊疗工具,那可就能帮医生把诊疗水平提上去了。 再看患者留存率。小诊所因为没有好的患者管理和沟通机制,患者的留存率都很低。很多患者就来治一次病,之后就再也不来了,诊所哪能积累起稳定的客源呢? 最后是同质化竞争。医疗市场上小诊所多得是,大家的服务内容和模式都差不多,竞争那叫一个激烈。小诊所要是想在竞争中脱颖而出,就得有自己的特色,打造差异化竞争优势。 那欣九康诊疗系统到底有啥厉害的地方呢? 先说智能预警。它的进销存功能,能提前提醒药品快过期了或者库存不够了。在药品效期方面,要是药品快过期了,诊所工作人员在药品预警页面就能看到系统发的提醒,这就能避免药品过期浪费,还能保证患者用药安全。 在库存管理上,系统能精准记录药品的实时库存数量,一旦库存低于设定的安全线,工作人员也能快速查看到。这样一来,诊所就能根据实际需求及时采购,既不会缺药耽误治疗,也不会买太多导致库存积压,资源利用得更合理,运营成本也降低了,诊所的整体运营效益自然就上去了。 再说运营效率。电子处方功能可方便了,简化了开处方的流程,提高了处方的准确性和规范性,患者缴费取药也更快了。医生在线编辑病历,调用处方和诊疗模板,手写处方的错误少了,时间成本也降低了。而且,电子处方能快速传到药房和收费处,诊疗流程更顺畅。 保存和查询也方便,医生能更好地跟踪患者的用药情况。 财务智能核算功能也很厉害。系统能自动记录每一笔收入和支出,还能生成日报、月报、年报等。 诊所管理者通过这些报表,能快速了解诊所的财务状况,进行成本控制和利润分析,管理起来轻松多了。 再看医疗能力的“外脑”支持。 智能诊断模块能根据患者的症状、体征,快速给出初步诊断建议,帮助医生拓宽诊断思路,避免误诊。 AI舌诊更是厉害,把传统中医舌诊和现代科技结合在一起。 医生只要上传患者舌苔、面部和舌下静脉的照片,AI就能自动识别分析,结合中医理论给出健康评估和调养建议。这不仅能帮医生快速了解患者情况,还能作为初步筛查工具,对一些慢性疾病或亚健康的早期发现很有帮助。而且,AI舌诊还能和其他诊断信息结合,形成更全面的诊断视角,提升诊疗水平。 除了这两种“外脑”支持,系统还有中医协定处方和海量药品说明书,方便医生开方,进一步提升诊疗效率和准确性,从而让医生有更多的时间专注看病、留住患者。 还有增加患者粘度和提升回头率的会员体系和营销工具。会员体系能给患者提供不同等级的会员服务,不同等级的会员享受不同的优惠政策。通过会员体系,患者和诊所之间的联系更紧密,信任度也更高。患者享受会员特权的时候,会对诊所更有认同感和忠诚度,更愿意再次选择诊所。 营销工具通过各种营销活动吸引患者关注和参与,提高诊所的知名度和美誉度。比如发放优惠券,不仅能促进老患者再次消费,还能形成良好口碑,进一步增加患者粘性和回头率。 最后是赋能诊所竞争力的远程图文咨询、视频通话和私人医生服务。 这些服务打破了时间和空间的限制,不仅给患者提供了更便捷的医疗服务,还能为诊所带来额外收益。 对于高血压、糖尿病等慢性病患者,图文咨询能让他们随时上传检查报告,医生根据报告给出更好的用药建议。对于需要查看患者体征才能更好给出建议的情况,比如中医“望”诊、西医查看患者创面等,视频通话就派上大用场了,患者不用跑诊所就能及时得到帮助,这对提升患者就医体验很重要。 私人医生服务就更贴心了,在患者购买服务期限内,为患者提供全方位的健康管理,比如为慢性病患者或注重养生保健的人定制个性化的健康管理计划,涵盖饮食、运动、中医调理等建议,并通过随访跟踪,及时干预亚健康状态。 这些特色服务能让小诊所在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多患者,提升诊所的竞争力和市场份额,为诊所的长远发展赋能。 总之,在医疗市场竞争越来越激烈、患者对医疗服务质量要求越来越高的今天,小诊所用诊所管理软件已经不是可选,而是必选了。 欣九康诊疗系统功能丰富、操作方便、成本又低,能实实在在地帮小诊所解决经营难题、提升竞争力。
所以,小诊所的从业者们,别再抱着那些传统的错误想法了,赶紧拥抱信息化管理,用上欣九康诊疗系统这样的先进工具,给诊所的发展注入新的活力吧! |