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2021年4月20号，国家药品监督管理局发布了《药品监督管理统计年度报告(2020年)》，据《报告》显示，截至2020年我国持有《药品经营许可证》的企业共有57.33万家，其市场布局密度堪与便利店比肩，这也意味着线下零售药店存在着巨大的竞争压力。与此同时，国家也逐步开放了对网售处方药的政策，这使得线下药店的生存空间进一步缩小，因此，如何在夹缝中生存下来就成了线下零售药店不得不思考的问题。 在全行业数字化时代，药店想要生存下去那么就要拥抱互联网医疗平台，并结合医生走专业化道路。而欣九康诊疗系统就是一款适用于药店的互联网医疗平台。
通过欣九康诊疗系统药店可在自由医生的帮助下，通过远程复诊续方，为患者开具处方，实现安全、优质、高效的处方流转管理，为复诊患者和药店之间搭建完善的服务桥梁。不仅如此，欣九康诊疗系统还可以为药店解决患者引流、信息化建设和提升健康服务水平等问题。 传统药店面临着三大痛点：竞争压力大、信息化建设缓慢、服务水平低下 竞争压力大 当前药店面临着线上线下双重压力，线下为获取更大的市场份额通过会员价、买赠、促销等方式大打价格战，压缩了自己的利润空间;此外，在带量采购和分级诊疗等政策的推进下，一些院内药品的价格则会低于院外药店的药品价格，导致药店的价格优势荡然无存;同时药店沉醉于联合用药，过渡依赖店员带金销售也导致患者的信任度降。线上药品价格的透明化，天猫、京东等电商平台在线比价的冲击都加剧了行业的竞争。 信息化建设缓慢 纵观整个行业，大型连锁药店的信息化做的相对成熟，中小连锁却仍处于摸索或停滞不前的阶段，甚至还有一些药店经营停留在手工记账的时代，会员健康的档案管理以及线上线下数据融合度非常低，信息化建设落后。 健康服务水平低 尽管我国药店数量庞大，但药师的数量配备非常少。据国家药监局执业药师资格认证中心公开的数据显示，截至2019年10月底，全国执业药师的人数为509374人，每万人口的执业药师人数仅仅为3.7人，而目前我国已经超50万家药店，执业药师远不能满足药店需求。大量的药店没有执业药师，当患者到店用药咨询时，其提供的健康服务水平非常有限。 尤其是在后疫情时代，药店进行信息化建设和提高健康服务水平应是当前生存发展和提升收益的重点工作。 从链接诊疗、实现处方流转，到全方位提升药店服务水平 药店面临的这些难题如何有效解决?欣九康诊疗系统就为其提供了有效的解决方案。 欣九康诊疗系统围绕药店进行了专业化赋能，即通过远程医生，建立药店、患者之间的链接，助推药店的发展。 欣九康诊疗系统特点在于：首先是药店端，通过欣九康诊疗oa药店可以实现多元化管理场景，处方数据可以实时同步至管理后台，以实现安全、优质、高效的处方流转管理，若药店有自己的坐堂医生则还可以通过欣九康诊疗系统实现远程复诊续方，若药店没有自己的坐堂医生的话则可以在欣九康诊疗oa上设置药店的简介、宣传图和特色药品，这样平台上的自由医生就能看见，以便于和自由医生达成合作。当与自由医生合作后则自由医生为患者开的药品处方药店可以通过欣九康进行审核，并为患者提供药品配送到家服务。此外，系统还支持会员管理、自动划价、统计、打印等功能。 其次是医生端，自由医生可以通过欣九康医生app来查看药店的简介、宣传图和特色药品，以确定想要合作的对象，一旦达成合作后则自由医生就可以在零成本的情况下为患者提供复诊续方服务，与此同时还可以增加自己的收入。 最后来看患者端，通过欣九康诊疗app患者可实现远程复诊续方，与药店的坐堂医生或合作的自由医生进行图片、文字、语音交流，享受在家接受问诊的良好体验。 对药店来说，借助欣九康诊疗系统的远程复诊续方、处方审核和指导用药等功能后，不但能够缓解执业药师的供求矛盾，而且还能增加患者源和处方药销售中的处方来源，以实现收入增长，同时还可以为患者提供健康管理服务，赋能药店更多的价值。对自由医生来说，通过与药店合作其能够零成本的为患者提供复诊续方服务，同时还可以增加自己的收入。而对患者来说可免于舟车劳顿，在家就能实现复诊续方和购药。 随着5G的发展和国家政策的支持，未来，欣九康诊疗系统将持续不断地迭代更新，以更好地帮助更多的药店实现“互联网+线下药店”的升级，让零售药店在行业中的竞争力不断提高。 |
