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如何突破中医馆经营管理“瓶颈”期

时间:2022-06-10 作者:欣九康官网

你的中医馆是否面临着以下这些现状:

所有广告都做了,但门诊率越来越低,成本越来越高。

营销渠道都做了,但留诊率越来越低,专家坐冷板凳。

病人虽然都来了,但流失率越来越高,患者满意度低,医患纠纷不断。

如果有那么就表明你的中医馆已进入“瓶颈”期。产出和投入无法成正比,如果继续按照原来的步调走,那么瓶颈期将无法突破,中医馆也将面临生存危机。随着外部环境的催化以及国家政策持续加码,中医馆的数量将会越来越多,此时跳出中医馆瓶颈期,刻不容缓。

如今全行业都在向数字化转型,医疗行业也不例外,随着互联网医疗的快速发展,传统中医馆愈发举步维艰,而要想改变现状,不被时代的发展所淘汰,那么就要与时俱进,积极加入互联网医疗的队伍,为中医馆赢得一线生机。

一个好的互联网医疗平台不仅可以让中医馆在运营管理方面提高效率,而且还可以让中医馆在经济效益和社会效益上获得双丰收。而欣九康诊疗系统便就是这样一款值得中医馆加入的互联网医疗平台,其是由从事网站建设、运营、推广和医疗管理服务十余年的欣业达科技有限公司设计开发的,能够完全满足中医馆在管理运营上的各种需求。

欣九康诊疗系统让中医馆多一种渠道宣传营销

客户是中医馆的生存之本,没有客户中医馆是无法持续开办下去的,所以重视客户源是中医馆的重中之重。那么如何才能有源源不断地客户呢?俗话说“酒香不怕巷子深”但在如今这个时代,这句话是行不通的,地理位置优越还好,如果位置较偏,坐等客户上门的可能性是很小的,中医馆必须主动宣传,才能将客户“引进来”。

不管是传统的发传单宣传,还是利用互联网媒介进行宣传,相信很多中医馆都做过,但由于定位不精准、竞争压力大,所以事实上宣传营销效果并不明显。而通过欣九康诊疗系统可以做到精准宣传。在欣九康患者APP上设有滚动广告位,中医馆可以在此进行宣传营销,并且由于广告位置有限,因此在平台上竞争压力也相对较小,从而可以帮助中医馆吸引更多的客户。

欣九康诊疗系统帮助中医馆提供个性化诊疗服务

在当今这样一个服务内容和诊疗水平越来越“趋同化”的时代里,没有特色的服务项目和诊疗技术即使定位再高端也会门庭冷落少有人问津。而欣九康诊疗系统就可以为中医馆提供专病专方个性化诊疗服务。通过欣九康诊疗系统医师可以在其模板版块设置并管理自己独有的经验方和协定方,从而可以针对某种特定病情的客户提供个性化的诊疗服务。

欣九康诊疗系统帮助中医馆建立和谐的医患关系

客户满意度低往往是造成老客户流失以及医患纠纷的主要原因,因此要想留住老客户、提升客户的就诊体验,那么就要从建立和谐的医患关系开始。而对于如何建立和谐的医患关系欣九康诊疗系统主要是从这三个方面来入手的:一是开发了远程图文咨询功能,让客户复诊续方更加方便,从而可以让医患关系变得更加紧密,如此,粘合度和好感度自然也会增加。此外,客户咨询结束后医生还可以向客户发送复诊邀请,并且还可以设置一个相对优惠的复诊金额,从而既可以让客户感受到医师的贴心,也可以让其感到被医师所重视。二是通过欣九康诊疗系统医患之间可以互相关注,在下次问诊时双方可以快速的找到彼此,让诊疗过程变得更加高效。三是欣九康诊疗系统还设置了客户评价功能,即客户咨询结束后可以对接受咨询的医师进行评价,此功能既可以给其他客户在选择医师时作为参考的依据,也可以督促医师为客户提供更好的医疗服务,这样可以进一步提升客户的就医体验,减少医患纠纷。

中医馆必将成为未来发展新趋势,所以对于正处于瓶颈期的中医馆来说为避免中途被淘汰应顺应时代的发展,积极加入互联网医疗平台,而欣九康诊疗系统就是你不错的选择,相信在未来的发展中定能助你一臂之力。