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中小型医疗机构如何做好互联网诊疗服务

时间:2022-07-09 作者:欣九康官网

互联网诊疗的出现,不仅满足了大多数患者的基本医疗需求,明显缓解了实体医院的服务压力,还降低疫情期间人群聚集和交叉感染的风险。可以说互联网+医疗是今后的发展趋势,但是如今互联网医疗依然存在诸多问题。对于一些中小型医疗机构,如何做好互联网诊疗服务呢?

据不完全统计,全国只有不到10%的互联网医院在运营,中小型医疗机构想要做好互联网诊疗服务,仍存在管理问题和运营障碍。例如:

1、线上线下业务分离、无法深度互联;

2、缺乏标准化的患者管理流程;

3、患者和医生的使用体验很差。

如何避免上述问题,实现互联网诊疗服务与实体医院的互补?欣九康诊疗软件来帮助你!

1、促进线上线下融合

欣九康诊疗软件可以帮助中小型医疗机构实现线上线下互联互通。

一方面,欣九康的远程图文咨询和预约挂号等特色服务,更方便患者和医生的沟通。通过远程图文咨询,可以线上吸引患者;初步了解后,可以推荐患者到线下实体医院问诊就医。线上线下结合,加强业务推广手段,完善渠道,提高中小型医疗机构的线下营收。

另一方面,欣九康的在线开方,药品快递到家等功能,打破医院药房、快递等第三方服务之间的技术壁垒,完善便捷服务,方便患者线上购药,拓展中小型医疗机构的线上客源。

2、实现专业的患者管理

中小型医疗机构可以利用欣九康诊疗系统,来管理患者。

首先,可以对患者的个人信息、就诊信息及病历进行系统化管理。

其次,医生可以和患者互相关注,随时交流,以便对患者进行随访、复诊、慢病管理等,提升患者的粘性,促进医患和谐。

而且,患者的整个就医过程中,可以提前预约挂号不需要排队,可以复诊续方免去患者来回跑医院的繁琐,患者的医疗体验将会得到改善。

3、提升患者和医生的使用体验

欣九康诊疗系统,除了适合医疗机构使用的OA端外,还有欣九康医生版APP和欣九康健康版APP,分别适用于医生和患者。

欣九康医生版APP,集合了远程接诊、医案管理、在线开方、在线药房等功能,可以实现无纸化办公,方便医生的工作管理,为患者提供高质量的医疗咨询服务,提高医生的业务量。

欣九康健康版APP,集合了图文咨询、快捷导医、病历留存、药品到家和在线支付等功能,让患者能够足不出户就完成问诊、预约挂号、复诊以及购买药品等就医行为,提升患者的就医体验。患者有好的体验,就会更加信任和配合医生治疗,进而增加疾病治愈率。

可以说,欣九康诊疗系统能帮助中小型医疗机构实现线上线下共享信息系统、医疗、管理、服务等模块,实现信息互联、深度整合,实现线上线下诊疗信息的全闭环管理,帮助他们建立自己的特色和品牌,走出不同的道路!有需要的医疗机构还不快来体验一下吗?